Bank-automatisering skærer ventetid på lån fra dage til minutter: »Vi er startet med det mest komplicerede«
It-systemer skal overtage flere og flere administrative taste-opgaver hos den danske bank Spar Nord. Første skud på stammen har reduceret kæmpeopgave til otte minutters computerarbejde. .

Blog: Middelalderens privilegier lever stadig – men hvor længe?
Fra middelalderen fandtes der privilegier. Særrettigheder (eller monopoler), som det offentlige gav enkeltpersoner eller samfundsgrupper, ofte baseret på stand eller åbenlys betaling. Oprindeligt kom det fra adelens rettigheder, men blev også til erhvervsmæssige rettigheder for fx håndværkere og ….

Blog: Teknologi ≠ Digitalisering! Glem ikke den ”sidste mil” – brugerens workflow og adgang!
Så skal ”husk-nu-fokus-på-brugeren” kæphesten lige have et slag igen! Når man kaster et blik på den meget aktuelle – og ikke mindst vigtige – debat, der foregår omkring digitalisering i Danmark, så mener jeg, der hersker en ubalance i forhold til, hvor der fokuseres og på hvad. Der tales alt for…. .