Julefrokost-syndromet er den sikre vej til fiasko i dit CRM-projekt
Klumme: Det er nemt at for�de sig. Det g�lder ogs�, n�r man skal implementere CRM. Sm� franske portioner er meget bedre..

Intelligente løsninger til overvågning af webshopkunder boomer
Næsten hver anden webshop anvender cloudbaserede e-commerce og CRM-løsninger for at tracke kunderne rundt på alle platforme.…

Blog: AI i Praksis – Hvilke kunder mister jeg?
I mit første indlæg her på Version2, gav jeg en opsang til beslutningstagerne her i Danmark og i de danske virksomheder og organisationer – offentlige og private, om vigtigheden i at forholde sig aktivt og pragmatisk til de fordele forretningsapplikationer af kunstig intelligens kan give os i d……

Succes eller fiasko? Her er sandhedens �jeblik for dit CRM-system
Klumme: I alle organisationer bliver det p� f� �jeblikke afgjort, om CRM-systemet er godt eller skidt. Her har du nogle gode r�d til at sikre, at dit CRM-projekt kommer godt i m�l.. .

Blog: Arkitekternes typiske fejl når de møder “anything-as-a-service”
Efterhånden er næsten alt, en forretning har brug for, tilgængeligt som services. Lige fra klassisk it-drift og infrastruktur over online reklame, CRM, salgsstyring og lønudbetaling til økonomi- og produktionssystemer. Fra simpel delt lagerplads á la Dropbox til hele forretningsområder i form af….

CRM-flop er altid it-s�lgerens skyld: Her er fem veje til at vende fiasko til succes
Klumme: Der er fem grunde til, at CRM meget ofte bliver et flop. Og fem veje til at vende fiasko til succes.. .

Microsoft går lige i struben på bonkammeraten Salesforce med aggresive CRM-priser
Fortune vurderer, at månedslicencer til Salesforce CRM bliver otte gange dyrere end Microsofts kommende nye version af Dynamics 365 Enterprise.…

Google Docs-konkurrent og kunstig intelligens til alle: Her er �rets Salesforce-nyheder
Salesforces giga-konference �bner med en r�kke nyheder til selskabets popul�re CRM-platform.…

�rets vigtigste tema hos topcheferne: It er alts� ikke en udgift - det er en tvingende n�dvendig investering
Alt for mange virksomheder og ledende direktionsmedlemmer nedtoner v�rdien af it og CRM, fordi de er opl�rt og p�virket gennem �rtier til at se omr�derne som udgifter og ikke vitale investeringer. Men tiderne er skiftet. Nu s�tter teknologien dagsordenen, og den venter ikke p� nogen..

Gmail åbner for officielle Add-on partnerskaber
Tredjepartsudviklere kan fremover integrere regnskabssystemer, revisionssoftware og andet i G Suite, ligesom det er muligt i Microsoft Office 365.…

Browserbaserede CRM- og CMS-systemer bombarderes med it-angreb
Angreb mod webbaserede CRM- og CMS apps er mere end fordoblet på et år.…

9 faldgruber når du vil samle din CRM og e-commerce på én platform
Det er afgørende for værdien af en detailvirksomhed, at man er i stand til at tilbyde kunderne personaliseret markedsføring og digital service. Men det kræver at man kun har ét datasæt om hver kunde - og det er svært. .

Version2 og Ingeniøren tilbyder 3 it-faglige webinarer i juni
Advertorial. Ingeniøren tilbyder webinarer om Dark Storage, Flash-baserede datacentre og det nyeste indenfor intelligent kundeservice og CRM systemer. Tilmelding i artiklen. .

Glem de gammeldags CRM-l�sninger: Cloud-l�sningerne buldrer frem
Cloud-delen af CRM-markedet bare vokser og vokser, mens det g�r tilbage med de gammeldags on premise-l�sninger. S�rligt �t selskab nyder godt af cloud-v�ksten.. .

TDC migrerer en million kunder til 25 år gammel platform
TDC og YouSee-kunder skal ikke længere håndteres af to forskellige CRM-systemer efter migrations-manøvre i millionklassen. . .