Storage-leverandøren Hitachi kører train as a service-model i Københavns Metro
Hitachi er et selskaberne bag det joint venture, der driver Københavns Metro. Selskabet hedder Metro Services, og aflønningen sker blandt andet ud fra en række præstationsbaserede kriterier, der ligner Hitachis engelske train as a service-model.

Passagererne sveder, og Metroselskabet ved ikke, hvor varmt de har det
De københavnske metrotog har hverken aircon eller temperaturmåling, og metroselskabet beklager, at den 15 grader kølige luft i tunnelerne er utilstrækkelig til at køle passagerne under hedebølgen.