Kan sikkerhed og kundeservice gå hånd i hånd i netsvindlerens tidsalder? Klumme: Det kan være svært at gøre det rigtige, når svindlerne påtager sig falske identiteter og udgiver sig for autoriteter fra både finansielle virksomheder og myndigheder i forsøget på at franarre os vores hårdt tjente penge. Men sikkerhed kommer før bekvemmelighed.
Derfor er bankerne det svageste led i NemID Fire ud af seks banker sender nøglekort på en måde, som på grund af flere små svagheder i systemet gør det muligt for svindlere at overtage NemID.