Windows frustrerer ansatte: Pc’er bruger timer på at opdatere i arbejdstiden
Langsomme Windows-opdateringer, der spilder medarbejdernes arbejdstid, er en uløst udfordring for især større virksomheder.…

Blog: Død over Fejl 40 – al magt til brugeren!
Vi skal fokusere på og sætte os ind i de reelle workflows, som vores brugere gør brug af i dag. Og så UNDERSTØTTE disse med it-processer. IKKE omvendt.

Blog: Eventyret om Chris Lee og de utrættelige telefonsælgere
Jeg ved ikke, om Chris Lee findes i virkeligheden, og om han en gang har haft mit telefonnummer. Jeg mistænker Chris for at være en opdigtet it-chef, nogen har efterladt kontaktoplysningerne på i den forkerte database. For jeg er de sidste fem år med jævne mellemrum blevet ringet op af engelsktal….

Datacenternedbrud fik Københavns Universitet til at kassere forældet beredskabsplan
Da det viste sig, at driftsfolkene ikke brugte beredskabsplanen, besluttede universitetet sig for at få lavet en ny.…